ゲーム分析

   わかりやすいので、医療現場を例にします。
　たとえば、わがままなヒステリーな患者が、治療に対して過度の要求を持ち、不満をぶちまけて「ちっともよくしてもらえないから、他の病院に移らせていた だきます」と治療者側に迫ってきたとします。この場合、「大騒ぎのゲーム｣を演じて、注目を浴びたいという動機が隠れています。あるいは、治療者の罪責感 を刺激している場合もあります。ここで、患者をなだめたりすかしたり、さまざまな言い訳をすると、治療者はゲームに巻き込まれます。そこで、
○どこの病院にいくのですか？
○いつ、いらっしゃるのですか？
○どうやって、そこに行くのですか？
○向こうの病院に、なんといって説明なさるのですか？

　というような質問を投げかけます。多くの場合、患者は具体的な返答に窮します。その時点で、治療者は「明日まで考えてみてください」といって、面接を打ち切ればよいのです。
　相手は、新しい体験をすることとなります。
　もし、この話を聞いて、このアプローチは機械的過ぎるとか、そんなことをしたら、ゲームがこじれるとか、冷たすぎるとか、考えた人は、自分もかなりはげしくゲームを演じる傾向があるとお考えください。あなたはどうでしたか？

　企業経営にもありますね。こういうこと。